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穷,也要站在富人堆里!

一位学者到大学去讲学。这时,一个迟到的听众递上一张纸条,问什么是犹太商法。很多听讲的人在窃笑,以为迟到者会受到嘲讽。但学者却对迟到的人说:“我在解释之前,先向你提三个问题吧。” 第一个问题,如果有两个犹太人掉进了一个大烟囱,其中一个身上满是烟灰,而另一个却很干净,那么他们谁会去洗澡? “当然是那个身上脏的人!” “错!那个被弄脏的人看到身上干净的人,认为自己一定也是干净的,而干净的人看到脏人,认为自己可能和他一样脏,所以是干净的人要去洗澡。” 第二个问题,他们后来又掉进了那个大烟囱,情况和上次一样,哪一个会去澡堂? “这还用说吗,是那个干净的人!” “又错了!干净的人上一次洗澡时发现自己并不脏,而那个脏人则明白了干净的人为什么要去洗澡,所以这次脏人去了。” 第三个问题,他们再一次掉进大烟囱,去洗澡的是哪一个? “这?是那个脏人。不,是那个干净的人!” “你还是错了!你见过两个人一起掉进同一个烟囱,结果一个干净、一个脏的事情吗?” 黑压压的听众一时寂静,只有手岛佑郎的声音在回响着:“这就是犹太商法,这就是《穷,也要站在富人堆里?!》的灵魂!穷是一种切肤没齿的感受,富是一种矜持倨傲的状态。穷人赞羡富人积累财富的结果,却忽略了富人通达财路的智慧。” “穷到富的转变是大多数人憧憬的,但没有致富的思想和手段,富有殷实只是聊以自?的幻想。穷人不能只是慨叹命运不济。穷人只有站在富人堆里,汲取他们致富的思想,比肩他们成功的状态,才能真正实现致富的目标。”

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空杯心态

南隐是日本的一位禅师。一天,一位当地的名人特地来向他问禅,名人喋喋不休,南隐则默默无语,只是以茶相待。南隐将茶水注入这位来宾的杯子,满了也不停下来,而是继续往里面倒。眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外,名人着急地说:“已经满出来了,不要再倒了!”南隐说:“你就像这只杯子一样,里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉,叫我如何对你说禅呢?” 这个故事告诉我们,一个成功的人、或一个辉煌的企业,如果不能“空杯归零”,就失去了进步的空间。

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冷热水效应

一杯温水,保持温度不变,另有一杯冷水,一杯热水。当先将手放在冷水中,再放到温水中,会感到温水热;当先将手放在热水中,再放到温水中,会到温水凉。同一杯温水,出现了两种不同的感觉,这就是冷热水效应。 人际交往中,要善于运用这种冷热水效应。当遭遇困难的时候,不妨预先把最糟糕的事态委婉地告诉别人,以后即使失败也可立于不败之地;当不小心伤害他人的时候,道歉不妨超过应有的限度,这样不但可以显示出你的诚意,而且会收到化干戈为玉帛的效果;当要说令人不快的话语时,不妨事先声明,这样就不会引起他人的反感,使他人体会到你的用心良苦。这些运用冷热水效应的举动,实质上就是先通过一二处“ 伏笔”,使对方心中的“秤砣”变小,如此一来,它“称出的物体重量”也就大了。

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比尔盖茨的十句名言

1 . 社会充满不公平现象。你先不要想去改造它,只能先适应它。(因为你管不了它) 2 . 世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就。在你没有成就以前,切勿过分强调自尊。 (因为你越强调自尊,越对你不利) 3 . 你只是中学毕业,通常不会成为CEO,直到你把CEO职位拿到手为止。  (直到此时,人们才不会介意你只是中学毕业) 4 . 当你陷入人为困境时,不要抱怨,你只能默默地吸取教训。 (你要悄悄地振作起来,重新奋起) 5 . 你要懂得:在没有你之前,你的父母并不像现在这样“乏味”,你应该想到,这是他们为了抚养你所付出的巨大代价。(你永远要感恩和孝敬他们,才是硬道理) 6 . 在学校里,你考第几已不是那么重要,但进入社会却不然。不管你去到哪里,都要分等排名。(社会、公司要排名次,是常见的事,要鼓起勇气竞争才对) 7 . 学校里有节假日,到公司打工则不然,你几乎不能休息,很少能轻松地过节假日。(否则你职业生涯中一起跑就落后了,甚至会让你永远落后) 8 . 在学校,老师会帮助你学习,到公司却不会。如果你认为学校的老师要求你很严格,那是你还没有进入公司打工。因为,如果公司对你不严厉,你就要失业了。 (你必须清醒地认识到:公司比学校更要严格要求自己) 9 . 人们都喜欢看电视剧,但你不要看,那并不是你的生活。只要在公司工作,你是无暇看电视剧的。 (奉劝你不要看,否则你走上看电视连续剧之路,而且看得津津有 味,那你将失去成功的资格) 10 . 永远不要在背后批评别人,尤其不能批评你的老板无知、刻薄和无能。 (因为这样的心态,会使你走上坎坷艰难的成长之路)

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巴士总是姗姗来迟?

挤公共汽车上班的白领、蓝领和老人,许多都有这样的感觉,那就是你等哪一路公共汽车,这路公共汽车偏偏就要姗姗来迟。这样埋怨的现象非常普遍,如果你有空,可以去公共汽车站留心听听,很容易就能够得到验证。 经济学家早就注意到这种现象,不过也只是在最近,明白它是人们“损失厌恶”心理的一种表现。不过,“损失厌恶”概念在经济学界流行开来,却是比较后来的事情。不信你去问问经济学专业的毕业生,他们大多数也没有听说过“损失厌恶”这个名词。 这么说,“损失厌恶”一定非常高深难以领会了?其实不然。经济学一些非常深刻的概念,一些非常深刻的发现,“说穿了以后”,就并不艰难,从而大家都可以在浅白的例说之中体味它们的精妙和深刻。现在我就试试看,能不能在这里给你把它讲明白。 首先,我们不能想当然地把“损失厌恶”字面理解为不喜欢遭受损失,因为不喜欢遭受损失是一种非常直白的秉性,如果这样直接这样直白的东西,也要什么经济学家播弄一番,那也太讲不过去了。 比方说我们比较“得到一百元”和“损失一百元”这两种情况吧,所谓“损失厌恶”,并不是说你喜欢得到一百元不喜欢损失一百元。这个太直接了,不需要什么人去发现和验证。所谓“损失厌恶”,说的是人们因为得到一百元所带来的喜悦,在程度上赶不上人们因为损失一百元所带来的痛苦。合在一起,如果一个人在过去的一个月里面,有一次因为购买彩票中奖赚了一百元,有一次因为掏钱包的时候不小心丢了一百元,合起来他这个月还是郁闷的,因为丢了一百元的打击,比中奖赚了一百元的高兴来得厉害。 想想看,你自己是不是这样?这是需要想想的,并不一目了然。 其实,等公共汽车的时候,人们之所以有等哪一路公共汽车、这路公共汽车就要姗姗来迟的感觉,就是“损失厌恶”心理的很好验证。事实上,公共汽车并不认得你张三或者李四,公共汽车的计划调度和实际运行,并不会特意和你过不去。难道不是这样吗?他也实在没有精力和功夫要专门亏待你。借用一句粗俗的话:你算老几,值得他盯着你和你过不去? 明白的确是心理作用以后,我们可以进一步看看心理是怎样发生这种作用的。假定平均来说每次乘坐公共汽车等待的时间是五分钟的话,那么如果这次只有两分钟你等的公共汽车就来了,这个比预期等候时间节省下来的三分钟,会带给你快乐。这个快乐是实在的,你一定体验过,甚至可能会喊出来“这次运气真好”。问题在于,少等了三分钟的“好运”给你带来的快乐,抵不上下次你多花了三分钟的“霉运”带来的不快。所以,同样的三分钟时间,如果是作为“好运”的三分钟,留给你的“记忆刻痕”不那么深,相反,如果是作为“霉运”的三分钟,留给你的“记忆刻痕”就比较深了。好运总是记忆不深,霉运总是记忆深刻,积累起来,就表现出“损失厌恶”的心理。 可是同样是等车,人们在等待地铁的时候,却不会表现出上面所说的“损失厌恶”心理,不会抱怨等什么什么不来。这又是为什么呢?首先,和往往好几路公共汽车合用一个上下客站的情况不同,地铁的每个站台一般都只供一路地铁使用。这样,因为来不来和来得快还是不快,都没有另外一路地铁以资对照,无从比较,所以比较难发生“要等的地铁偏偏来得慢”的感觉。更加重要的是,人们之所以有等哪一路公共汽车、这路公共汽车就要姗姗来迟的感觉,背景是公共汽车的运行,受不断变化的道路拥堵情况的制约,由不得自己。如果公共汽车等了好久才来,人们不免会有埋怨的心理,但即使你觉得值得埋怨,也知道是堵车的结果,所以实际上只是埋怨自己运气不好,而不会埋怨开车的司机。而地铁却是无障碍运行的,这是人所共知的事实。在这个坚实事实的基础上,老百姓的理性程度,已经足以化解动辄浮躁埋怨的心理因素。 这里提到理性。的确,被“损失厌恶”心理支配的行为,是一种非理性行为。

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三句格言

一句真正被理解和执行的格言,胜读十年书。格言,是浓缩的智慧。智慧远比知识重要。现代人最不缺的是知识,最缺的是智慧。 第一个是做事的格言:十分耕耘,十分收获。 相信这样的表述比一分耕耘,一分收获更接近人生的真相。做企业也好,做学问也好,通常不会投入一点就有一点收获,通常是投入一点,没有一点收获。投入两点三点,可能还没有任何收获。可能投入九点,也还是没有一点收获。只有当你投入了全部,才能得到全部的收获。冠军,通常是投入了全部,坚持到最后,才被幸运女神眷顾的人。 第二个是做人的格言:小赢靠术,大赢靠德。 赢,并不仅仅是指财富的多少。客户的赞赏,观众的掌声,同事的微笑,都可以是你赢的标志。但即便是金钱的输赢,也相信那些能长期赚大钱的是那些有德行的人,那些首先考虑自己能给别人什么的人,那些善于分享的人,那些有理想的人,那些不贪婪的人,那些懂得财散人聚道理的人。 第三个格言是方法的格言:不做第一,就做唯一。 第一肯定对未来有好处:他们更容易获得关注和信任,更容易得到种种资源。一个企业成为行业的第一,好处也是不言而喻的。问题是第一在一个领域永远只有一个。如果不能做第一,就做唯一!做和第一不一样的事情,做独一无二事情!第一的路只有一条,唯一的机会则是无穷多的。

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你所不知道的“纳什均衡现象”

看到这样一则小故事—— 曾经有两个小偷A和B一起去偷东西,但是很不幸,由于技术不精,在作案过程中被警察抓住了。警方将两个人分别关在两个房间里分别进行审问。这时A、B都有抵赖和招供两个选择,如果他们都选择抵赖的话,警方由于证据不足,最多只能关他们一年。但是如果都坦白的话,有了证据他俩都会被判8年。如果其中一个坦白,另一个抵赖,坦白的一方由于破案有功,会被当场释放,而抵赖的一方则要被关十年。你知道最终他们会如何选择吗?下面我们看看A与B所获得的支付: A╲B 坦白 抵赖 坦白 -8,-8 0,-10 抵赖 -10,0 -1,-1 其中-1表示关一年,-8表示关八年。从图表里我们可以看到,整体来说,都抵赖是最优选择,总共只需要关两年。可会出现这个结果吗?   答案是不会。 首先看A,如果B选择坦白,那么他也应该选择坦白,这样只要关八年,否则都要关十年;如果B选择抵赖,那么他还是应该选择坦白,因为这样他就可以直接回家啦,不用关一年了。所以无论B怎么选择,A都应该选择坦白。这个分析对B来说也是一样,他也应该选择坦白,所以最终他们两个肯定都会被关八年,多么可怜啊,这就是人们著名的“囚徒困境”。 以上他们的策略组合“坦白,坦白”就是一个纳什均衡,因为在这个策略组合下,任何一个人都无法通过单方面的改变自己的策略而获得更好的结果,所以纳什均衡虽然不一定是最有效率的结果,但却是最稳定的结果。两个人都抵赖虽然是最有效率的,但是却不是一个稳定的策略组合。 乍一看还真会有一种自惭形秽的错觉,觉得自己功力不够深厚,分析不了纳什均衡现象背后潜藏的玄机,觉得有些鸡同鸭讲的意味。但细微一点就会发现,如此的现象,生活之中比比皆是——   很多时候,当我们站在一个人的角度或是利益点来考虑问题的时候,往往都只考虑了对于自己单方面的最优方法,往往会忘记掉综合所有因素自己的最优做法(当然,这期间跟人的自私的秉性也有很大的关系)。这样一来,貌似我们个人能够获得比较大的价值,可是却恰恰忽略掉了倘若对方用同样的思维的话,就可能会出现自己最不想要的结果!   所以,最稳定的结果一般都是站在一个相同的层面上去思考和阐述问题,从而做出的在自己看来最“满意的结果”。   那么,当大多数人用同样的思维来审视事物的时候,就会出现一个比较明显的思维交接点,而现实是往往能够解开这个接点的不是多数人中的一员,而是表面上看与此件事态无关,其实却控制了整个局面的少数者——如此看来,河蚌相争,渔翁得利也有这方面的影子了···   当然,用概率的方式也可以分析“纳什均衡现象”。上述故事中每个人都有两种选择从而会有四种结果,除去两种比较极端的结果,就只剩下相对比较常规的结果,这两种结果所出现的概率往往会更大一些——因为,一般比较极端的结果都必须站在不同的立场考虑诸多因素,而不是单单的只考虑对于自己最有利的那一部分!这也就是为什么这个世界上永远会有一些人需要另一些人去劝导,并不是因为他们真的不聪明,而是因为本身狭义的思维限制了他们本应该豁达的视角!   最后,我想,倘若大多数人都能够熟稔“纳什均衡现象”的本质点,这个社会上的价值冲突应该会减少很多,那么每一个人的价值又都会倍增很多了吧!

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寻找人生中最大的麦穗

希腊有一位大学者,名叫苏格拉底。一天,他带领几个弟子来到一块麦地边。那正是成熟的季节,地里满是沉甸甸的麦穗。苏格拉底对弟子们说:“你们去麦地里摘一个最大的麦穗,只许进不许退。我在麦地的尽头等你们。” 弟子们听懂了老师的要求后,就陆续走进了麦地。 地里到处都是大麦穗,哪一个才是最大的呢?弟子们埋头向前走。看看这一株,摇了摇头;看看那一株,又摇了摇头。他们总以为最大的麦穗还在前面等着呢。虽然弟子们也试着摘了几穗,但并不满意,便随手扔掉了。他们总以为机会还很多,完全没有必要过早定夺。 弟子们一边低着头往前走,一边用心地挑挑拣拣,经过了很长一段时间。 突然,大家听到苏格拉底苍老的、如同洪钟一般的声音:“你们已经到头了。”这时两手空空的弟子们才如梦初醒。 苏格拉底对弟子们说:“这块麦地里肯定有一穗是最大的,但你们未必能碰见它;即使碰见了,也未必能作出准确的判断。因此最大的一穗就是你们刚刚摘下的。” 苏格拉底的弟子们听了老师的话,悟出了这这样一个道理:人的一生仿佛也是在麦地中行走,也在寻找那最大的一穗。有的人见了那颗粒饱满的“麦穗”,就不失时机地摘下它;有的人则东张西望,一再错失良机。当然,追求最大的是应该的,但把眼前的麦穗拿在手中,才是实实在在的。 现实世界诱惑太多,越是优秀的人越是如此,想要找到那最大的麦穗,结果走到麦田的尽头却发现两手空空;

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计较,是贫穷的开始

假设你在40多岁时失业了,你会怎么办? 下面我们来看看就遭遇这种人生变故的人怎么办的。 “周春明”这个名字对大部分人来说可能是陌生的,但他在台湾出租车界里可算是一个响当当的人物,在这样不景气且竞争的行业里面,周春明每月有 8-10 万的稳定收入,想做他的出租车,还得提前很久预约才可以,您能想象出租车司机这样的行业,是如何创造如此惊人成绩的呢? 他在49岁成为是中年失业一族,无奈之下开始开出租。一开始他整天短裤背心,吊儿郎当的开着车,打发日子。后来他碰见了一位非常刺激他神经的顾客,那个人告诉他,出租行业竞争激烈,他也会随时再次因为缺乏客源而失业,那时,怎么办? 这段话有点一语惊醒梦中人的意思。周春明意识到了:“既然我要做一名计程车司机,我一定会做到与别的计程车司机有差异化,我要和别人不一样‘我要改变我自己!’” 他开始西装革履,改变形象,戒掉了抽烟嚼槟榔的习惯,文明礼貌,用心的服务每一位顾客。然后他给自己选择了黄金路线,就是找人最多的地方去承运。就在此时,他遇见了自己人生的贵人。 面对一次赔钱的生意,其余的司机都不愿意的情况下,周春明秉承着不计较的心态运送这 位客人,并且巧妙地在自己的拼座运送中,认识了另外两位乘客。他在赔钱的情况下,还给三位乘客购买了矿泉水,这一举动感动了拼座的一位女士,她主动给周春 明介绍客源,就此,周春明开始走运了。在没有固定客源的计程车职业中,他给自己开拓出一条长途载客的固定客源。 价值20元的这瓶矿泉水为周春明建立起一个模范服务的车队,在一次又一次的服务中,让客人感受到了周春明与其他出租司机的差异。透过这些服务,更多的乘客变成了周春明事业中的贵人,而这些贵人们也为周春明织起一个网路。 在多位贵人的帮助下,周春明创造了两个台湾第一:第一位被台湾著名的《商业周刊》报道,被200多位教授和老板排队指名服务的出租车司机;第一位应国际著名企业台湾南山人寿等多家知名企业邀请去做演讲的出租车司机。 周春明在《计较,是贫穷的开始》书中所说的一段话,我们就会找到答案:“计较,是人性的缺点,它让我们失去太多宝贵的东西。当一个人和钱斤斤计较的时候,钱也会和你斤斤计较。当你不是为了钱而活着的时候,你才可能获得更多的钱,金钱仅仅是成功的附带品罢了。” 比如,他赔着钱运送一位盲人乘客时,这位盲人按摩师介绍了很多生意给他,尽管都是赔钱的买卖,但他也在这样奉献的过程中获得了乐趣,这使得他服务其他客人的时候,也保持着积极向上的精神面貌。 而周春明从中总结到的是:服务说到底是一种感动,要拿出自己的心和爱,感动每一位客人,创造出让人眼睛一亮的效果,把每天的工作都当成自己的代表作,不要100分,要101分…… 而在拥有了良好的基础之后,坚持就是更为重要的。周春明50岁在事业最顺利的时候,被自己的合作伙伴背叛了,他在万般无奈之余,选择了去麦当劳当清洁工。这次难忘的经历,使他放下来此前扑面而来的那些荣誉和光环,他开始重新审视自己。 而2008年的经济危机爆发,他及时应对,对自己的员工提出了“宽心,安心,信心”的三心原则。这就是,无论外部环境怎样变化,要安心做事,以不变应万变;遇到大环境的不顺心,要学会宽心待人待事,相信一切都可以过去;而信心,则是你面对所有逆境时,最重要的成功基础。 这就是一个出租司机带给我们的创业故事。其精髓就是把事情做到最好:做事第一,得失第二。 在周春明和我的某次对话中,他总结自己的人生,提出了自己的人生哲学。这就是:20学,30冲,40稳,50淡。言下之意,20岁就是要好好学习,处处留心皆学问;30岁要加劲努力,锻炼自己,争取机会;40岁就要在自己创建的平台上稳扎稳打,步步为营,规划人生;50岁则要学会淡定,学会舍得,享受生活。 最后用周春明名片上的一句话来结束,这句话是:人生没有彩排,唯有细心安排。

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卖辣椒的智慧

卖辣椒的人经常碰到这样一个众所周知又非常经典的问题,那就是不断会有买主问:你这辣椒辣吗?不好回答。答辣吧,也许买辣椒的人是个不怕 辣的立 马走人;答不辣吧,也许买辣椒的人是个喜欢吃辣的,生意还是不成。当然解决的办法也众所周知并且非常经典的,那就是把辣椒分成两堆,吃辣的各选所需,这是 书上说的。 这一天没事,就站在这个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她是怎样解决这个二律背反难题的。趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说;你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的你就给他说这堆是;有人要不辣的你就给他说那堆是。 没想到卖辣椒的妇女却只是对我笑了笑,轻声说;用不着! 说 着就来了一个买东主,问的果然是那句老话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:颜色深的辣,颜色浅的不辣!买主信以为真,挑好辣椒付过钱,满意地走 了。也不知今天是怎么回事,大部分人都是买不辣的,不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。我于是又说:把剩下的辣椒分成两堆吧?不然就不好卖了! 然而,卖辣椒的妇女仍是笑着摇摇头,说:用不着! 又有个买主来了,问的还是那句话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一自己的辣椒,信口答道:长的辣,短的不辣!果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,长辣椒很快告罄。 看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我没有再说话,心里想:这回看你还有什么说法? 没想到,当又一个买主问“辣椒辣吗”的时候,卖辣椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的不辣!”我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。 卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时对我说:你说的那个办法卖辣椒的人都不能知道,而我的办法只有我自己知道! 我忽然有所顿悟:生活中的智慧可以被写成书,但你却不能简单地照着书上写的智慧去生活,因为生活只是鲜活的。

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